Seroyamart - Syarat dan Kententuan Layanan

Syarat dan Ketentuan Penggunaan

 

PT. Seroya Mandiri (selanjutnya disebut "Perusahaan") dengan ini memberikan syarat dan ketentuan penggunaan (selanjutnya disebut "Kebijakan") dalam menggunakan website "Seroyamart.com" (selanjutnya disebut sebagai "Situs") yang merupakan toko online internet (e-commerce) yang beroperasi sebagai berikut:

 

Pasal 1 - Lingkup Kebijakan

Kebijakan ini mengatur hubungan antara Perusahaan dan pengguna, dalam hal ketentuan menggunakan layanan belanja dan layanan terkait (selanjutnya keduanya disebut sebagai "Layanan") pada situs dimana Perusahaan beroperasi.

 

Pasal 2 - Perjanjian dan Perubahan Kebijakan

  1. Setelah menggunakan Layanan, pengguna diasumsikan bahwa pengguna setuju dengan Kebijakan.
  2. Perusahaan dapat mengubah Kebijakan tanpa persetujuan terlebih dahulu dari pengguna. Jika Kebijakan tersebut dirubah, Perusahaan akan mengumumkan di situs web-nya atau memberitahukan via e-mail. Perubahan mulai berlaku setelah diumumkan atau diberitahukan.
  3. Jika pengguna menderita kerugian akibat perubahan tersebut, Perusahaan tidak akan bertanggung jawab apapun.

Pasal 3 - Penggunaan Layanan

Setiap pengguna menggunakan Layanan sesuai dengan Kebijakan dan Panduan Penggunaan dari Perusahaan secara terpisah.

 

Pasal 4 - Kualifikasi Pengguna

  1. Hanya orang alami (manusia) dengan kapasitas penuh sebagai warganegara atau organisasi dengan ijin yang sah berhak untuk menggunakan Layanan.
  2. Penggunaan Layanan ini terbatas pada orang yang berdomisili di Republik Indonesia atau organisasi/perusahaan yang berdomisili di Republik Indonesia, dan memiliki akun e-mail.
  3. Pengguna diasumsikan untuk dapat mengerti dan menafsirkan informasi yang tercantum di dalam Layanan sebagaimana orang awam. Seluruh arti dan informasi yang terkandung didalam Layanan adalah sebagaimana mestinya dan tidak boleh ditafsirkan diluar penafsiran awam.


 Pasal 5 - Pemutusan Layanan dan Penghapusan Pendaftaran Keanggotaan

  1. Perusahaan dapat menangguhkan penyediaan Layanan, menghapus pendaftaran keanggotaan dan mengambil langkah-langkah lain yang diperlukan Perusahaan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada pengguna yang bersangkutan ketika tindakan pengguna berada di bawah salah satu kasus berikut:
    1. Pengguna ditemukan telah melanggar Kebijakan sekarang atau di masa lalu;
    2. Penundaan pengguna dalam membayar biaya dari Layanan atau gagal dalam pemenuhan lainnya;
    3. Pengguna melakukan tindakan seperti yang ditentukan dalam Pasal 53 (hal-hal yang dilarang) dari Polisi atau hukum yang berlaku di Republik Indonesia;
    4. Keadaan lain di mana pengguna telah melanggar Kebijakan.
  2. Jika terjadi kerugian kepada Perusahaan atau pihak ketiga karena pelanggaran klausul diatas oleh pengguna, pengguna yang bersangkutan harus mengkompensasi semua kerugian yang bersangkutan (termasuk biaya pengacara). Dan untuk setiap keluhan, pertanyaan atau klaim yang diajukan oleh pihak ketiga karena pelanggaran tersebut, maka pengguna yang bersangkutan harus menyelesaikannya sebagai tanggungan sendiri dan biaya sendiri tanpa menyebabkan kesulitan kepada Perusahaan.

Pasal 6 - Konten dan Isi Layanan

  1. Adapun mengenai isi di dalam situs web, Perusahaan tidak menjamin kelengkapan dan keakuratan semua informasi. Seorang pengguna harus menggunakan Situs web diatas dengan risikonya sendiri.
  2. Perusahaan memiliki hak untuk mengubah dan mencabut isi di dalam situs web sesuai keperluan Perusahaan tanpa pemberitahuan terlebih dulu kepada siapapun.

Pasal 7 - Pengolahan informasi

Seorang pengguna tidak boleh menggunakan informasi yang diperoleh melalui Layanan diluar penggunaan pribadi tanpa mendapatkan izin dari Perusahaan.

 

Pasal 8 - Pembelian Produk

  1. Pengguna berhak untuk membeli produk melalui Layanan.
  2. Apabila pengguna ingin membeli produk, pengguna akan memesan produk sesuai dengan bentuk yang disediakan Perusahaan dan aturan ini dianggap sebagai sebuah perjanjian dalam kontrak pembelian produk.
  3. Setelah produk dipesan pengguna di situs, situs web akan mengirim email secara otomatis untuk mengkonfirmasi pesanan Pengguna dan meyertai detail/isi dari pesanan tersebut. Seperti untuk pembelian produk, diluar dari metode pembayaran dan metode pengiriman produk, maka dianggap bahwa kontrak penjualan mengenai produk bersangkutan antara pengguna dan Perusahaan mulai berlaku apabila Perusahaan, sesuai dengan pesanan disebutkan dalam klausul sebelumnya, mentransfer produk yang bersangkutan ke vendor pengiriman setelah semua biaya pesanan dilunaskan oleh Pengguna.

Pasal 9 - Pembatalan Pesanan

  1. Jika salah satu kasus berikut terjadi, Perusahaan dapat membatalkan atau menghentikan order penjualan yang bersangkutan yang mulai berlaku sesuai dengan Pasal 3 dari artikel sebelumnya tanpa pemberitahuan terlebih dahulu:
    1. Pengguna yang bersangkutan melanggar Kebijakan;
    2. Telah ada pemberitahuan pembayaran ditolak dari kartu debit atau perusahaan kartu kredit yang ditunjuk oleh pengguna yang bersangkutan;
    3. Adanya indikasi bahwa Pengguna yang bersangkutan berada dalam kesulitan secara finansial atau sedang dalam proses pailit;
    4. Produk tidak dapat disampaikan karena alamat yang salah atau tidak terjangkau atau tidak adanya Pengguna yang bersangkutan pada alamat yang diberikan kepada Perusahaan saat penggunaan Layanan;
    5. Data atau informasi palsu ditemukan dalam informasi pribadi yang diberikan oleh pengguna yang bersangkutan;
    6. Pesanan untuk produk yang membutuhkan waktu lama untuk menerima atau yang akan diproduksi;
    7. Jumlah order di luar keterbatasan barang-barang dibeli;
    8. Harga yang benar dari produk bersangkutan lebih tinggi dari harga yang ditampilkan di website (Adapun harga yang benar dari produk, hal itu didasarkan pada penilaian Perusahaan.);
    9. Pesanan untuk tujuan pemindahtanganan atau pencaloan;
    10. Pesanan dari seseorang dengan kapasitas diluar perilaku awam/sipil atau organisasi giat tanpa lisensi yang sah.
  2. Selain ketentuan yang disebutkan dalam klausul sebelumnya, Perusahaan dapat membatalkan atau menghentikan penjualan dan mengambil langkah-langkah tertentu jika ada tindakan tidak jujur atau tindakan yang tidak pantas mengenai penggunaan Layanan.
  3. Perusahaan dapat mengklaim kerugian yang timbul akibat pembatalan karena alasan pengguna. Namun, pengguna yang bersangkutan tidak dapat mengklaim kerugian dengan Perusahaan jika pengguna menderita kerugian akibat pembatalan.

Pasal 10 - Pembayaran

  1. Pengguna dapat memilih metode pembayaran yang disediakan oleh Perusahaan untuk produk yang dibeli melalui Layanan ketika pengguna melakukan pemesanan produk.
  2. Setiap pengguna harus membayar semua biaya termasuk pajak pertambahan nilai, pengiriman dan handling, serta biaya-biaya lainnya.
  3. Pembayaran dengan kartu debit atau kartu kredit harus sesuai dengan kontrak yang disepakati antara pengguna dan perusahaan kartu debit atau perusahaan kartu kredit. Jika terjadi konflik antara pengguna yang bersangkutan dan perusahaan kartu kredit atau kartu debit, maka harus diselesaikan antara pihak-pihak yang bersangkutan dan Perusahaan tidak akan bertanggung jawab apapun.

Pasal 11 - Pengiriman

  1. Pengguna dapat memeriksa tanggal pengiriman produk sesuai informasi yang terdapat di situs. Akan tetapi, informasi pada situs web ini hanya untuk referensi dan tidak mutlak. Pengiriman mungkin akan tertunda jika produk tersebut habis atau tidak dapat dikirimkan pada waktu pada hari libur oleh Perusahaan atau pemasok, atau perusahaan pengiriman. Oleh karena itu, Perusahaan tidak menjamin bahwa pengiriman akan dilakukan dalam jangka waktu yang diberitahukan.
  2. Perusahaan tidak melayani penggabungan pesanan yang berbeda nomor ID pesanannya menjadi satu paket. Setiap nomor ID pesanan yang berbeda akan dikirimkan secara terpisah.
  3. Pengiriman terbatas pada wilayah Indonesia.
  4. Untuk pulau-pulau yang terisolasi atau tempat-tempat terpencil, pengiriman mungkin akan ditolak karena alasan sarana pengiriman yang belum memadai atau sifat produk yang tidak memungkinkan untuk pengiriman kesana.

Pasal 12 - Pengalihan Kepemilikan

Diluar dari metode pembayaran dan metode pengiriman, kepemilikan semua produk yang dibeli melalui Layanan akan dilimpahkan ke pengguna yang bersangkutan pada saat Perusahaan mengirimkan produk ke perusahaan pengiriman.

 

Pasal 13 - Pengembalian dan Penggantian Produk

Perusahaan menerima pengembalian produk dan penggantian produk berdasarkan Kebijakan Pengembalian dan Pengiriman Seroyamart.com

 

Pasal 14 - Kupon, Gift Voucher dan Hadiah

Situs ini menyajikan kupon dan hadiah (selanjutnya keduanya disebut sebagai "Kupon" untuk pengguna dengan kondisi tertentu. Kupon didefinisikan sebagai hak untuk menikmati diskon sesuai dengan jumlah produk yang dibeli untuk pengguna tertentu di situs;. Dan hadiah didefinisikan sebagai hak untuk menikmati diskon sesuai dengan jumlah Produk yang dibeli dimana kepada pengguna yang tidak ditentukan (Jika hadiah terbatas maka Perusahaan akan memberikan hadiah kepada pengguna sesuai dengan urutan abjad).

 

Pasal 15 - Pemberian dan Penggunaan Kupon, Gift Voucher dan Hadiah

  1. Penerbitan kupon akan diberitahukan melalui surat, email, di situs, atau dalam bentuk lain oleh Perusahaan.
  2. Perusahaan akan menentukan tingkat dan jumlah diskon, jangka waktu validitas dan kondisi lain dan anggota harus mengikuti keputusan tersebut. Keputusan perusahaan tersebut adalah mutlak.
  3. Perusahaan berhak untuk memberikan keputusan terakhir tentang pemberian kupon, termasuk apakah akan memberikan jenis produk, jumlah yang akan diberikan, dll dan anggota harus mengikuti keputusan tersebut. Keputusan terakhir perusahaan adalah mutlak.

Pasal 16 - Pengelolaan Kupon, Gift Voucher dan Hadiah

  1. Kupon, Gift Voucher dan Hadiah tersebut bersifat pribadi harus disimpan sebagaimestinya barang pribadi oleh pengguna. Kupon, Gift Voucher dan Hadiah yang sudah digunakan tidak akan ditampilkan pada halaman login anggota di dalam situs web, jadi pengguna bertanggungjawab untuk penyimpanan Kupon, Gift Voucher atau Hadiah tersebut.
  2. Perusahaan akan membuat keputusan akhir pada keakuratan informasi yang disebutkan dalam klausul sebelumnya dan anggota akan diharuskan untuk mengikuti klausul tersebut.

Pasal 17 - Larangan Akumulasi Kupon, Gift Voucher, Hadiah dan Pendaftaran Ganda

  1. Seorang pengguna tidak boleh mentransfer Kupon, Gift Voucher, Hadiahnya atau menggunakannya sebagai hipotek untuk anggota lain, juga tidak bisa berbagi dengan anggota lain.
  2. Jika salah satu anggota memiliki pendaftaran ganda, anggota yang bersangkutan dilarang menjumlahkan Kupon, Gift Voucher, Hadiah yang telah diberikan untuk setiap pendaftaran.

Pasal 18 - Pembatalan dan Berakhirnya Kupon, Gift Voucher, Hadiah

  1. Perusahaan dapat membatalkan Kupon, Gift Voucher, Hadiah yang diberikan kepada anggotanya untuk alasan yang tepat menurut penilaian sendiri seperti pembatalan produk atau subjek lainnya, dll
  2. Perusahaan dapat membatalkan hadiah yang diberikan kepada pengguna untuk alasan yang tepat sesuai dengan pandangannya sendiri.
  3. Perusahaan dapat membatalkan Kupon, Gift Voucher, Hadiah tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada anggota jika Perusahaan menimbang bahwa anggota yang bersangkutan terlibat dalam salah satu kasus berikut:
    1. Tindakan Ilegal atau tindakan yan tidak jujur;
    2. Pelanggaran atas Kebijakan;
    3. Kasus lain yang dipandang oleh Perusahaan sesuai untuk membatalkan pemberian ke anggota.
  4. Kupon, Gift Voucher, Hadiah akan berakhir secara otomatis jika anggota tidak berpartisipasi dalam transaksi pada masa berlakunya Kupon, Gift Voucher atau Hadiah tersebut.
  5. Perusahaan tidak berkewajiban untuk mengkompensasikan dalam hal apapun jika Kupon, Gift Voucher, Hadiah dibatalkan atau telah kadaluarsa, maupun menanggung tanggung jawab dalam bentuk apapun.

Pasal 19 - Penggunaan Kupon, Gift Voucher dalam Pembayaran

  1. Seorang anggota dapat membayar tagihan sebagian atau seluruhnya dengan kupon untuk pembayaran (termasuk harga produk, pajak pertambahan nilai dan biaya pengiriman, dan sebagainya) di Situs dengan cara yang ditentukan oleh Perusahaan dan pada tingkat diskon dan jumlah seperti yang ditetapkan terlebih dahulu oleh Perusahaan.
  2. Perusahaan dapat menambahkan kondisi dalam penggunaan kupon, gift voucher yang disebutkan dalam klausul sebelumnya.
  3. Jika anggota membatalkan transaksi yang disebutkan dalam Pasal Satu, Perusahaan tidak akan mengembalikan Kupon, Gift Voucher atau uang tunai setara dengan jumlah yang digunakan dalam transaksi yang bersangkutan.
  4. Ini akan mengikuti Klausul sebelumnya jika anggota menggunakan kupon untuk pembayaran tagihan yang harganya berkurang untuk beberapa alasan sesudahnya.
  5. Jika anggota menggunakan kupon untuk pembayaran dan jumlah penagihan lebih rendah dari jumlah buku kupon tersebut, Perusahaan tidak mengembalikan selisih dari kupon atau uang tunai dalam Klausul Tiga.
  6. Jika anggota menggunakan kupon untuk pembayaran dan kemudian tagihan meningkat untuk beberapa alasan, anggota yang bersangkutan harus membayar selisihnya dalam bentuk pembayaran lainnya.

Pasal 20 - Kecelakaan

Jika kecelakaan terjadi terhadap produk yang dikenakan penyelesaian yang disebutkan dalam Pasal 19, seperti delay, kehilangan, pencurian, perusakan, dll, setelah produk dipindahkan ke perusahaan pengiriman, Perusahaan tidak menanggung tanggung jawab apapun kecuali kecelakaan karena yang disebabkan oleh Perusahaan.

 

Pasal 21 - Pembatalan setelah Penggunaan Kupon

Jika kupon. gift voucher dibatalkan sesuai dengan Pasal 18 setelah anggota menggunakan kupon untuk pembayaran, produk yang menjadi subjek dari pembayaran yang bersangkutan dapat dibatalkan atau ditahan. Jika transaksi sudah dimulai atau anggota yang bersangkutan ingin membawanya, dia / dia harus membayar saldo karena pembatalan secara tunai atau cara pembayaran lainnya seperti yang ditentukan oleh Perusahaan.

 

Pasal 22 - Tidak ada Konversi Uang

  1. Seorang anggota tidak dapat mengkonversi Kupon, Gift Voucher menjadi uang dengan alasan apapun.
  2. Seorang pengguna tidak dapat mengubah hadiah menjadi uang dengan alasan apapun.

Pasal 23 - Penggunaan oleh Pihak Ketiga

  1. Penggunaan kupon akan dilakukan oleh anggota dirinya / dirinya sendiri. Tidak ada pihak ketiga atau orang lain dapat menggunakan Kupon, Gift Voucher tanpa kepemilikannya.
  2. Perusahaan mengasumsikan bahwa anggota menggunakan Kupon adalah orang yang sama seperti yang terdaftar setelah konfirmasi ID pengguna dan masukan password yang benar. Jika ditemukan bahwa ini adalah penggunaan oleh pihak ketiga, Perusahaan tidak akan mengembalikan Kupon, Gift Voucher atau menanggung tanggung jawab untuk setiap kerugian kepada anggota yang bersangkutan.

Pasal 24 - Pajak dan biaya

Jika muncul pajak atau biaya insidental yang timbul, biaya tersebut harus ditanggung oleh anggota atau pengguna yang bersangkutan.

 

Pasal 25 - Kerugian dan Penundaan Keanggotaan

Jika anggota kehilangan keanggotaan, maka dia kehilangan semua hak mengenai kupon, gift voucher atau hadiah. Dengan hilangnya keanggotaan, dia juga kehilangan hak klaim kepada Perusahaan.

 

Pasal 26 - Modifikasi Layanan Kupon

  1. Perusahaan dapat menghapuskan Kupon, Gift Voucher, Hadiah dan menangguhkan pemberian kupon dan merubah syarat dan ketentuan dari layanan Kupon seperti mengubah jenis produk, subjek dan jumlah diskon, jangka waktu validitas, dll, dan pengguna harus setuju dengan hal ini.
  2. Jika kerugian atau kerusakan yang terjadi pada pengguna karena modifikasi yang disebutkan dalam klausul sebelumnya, Perusahaan tidak bertanggung jawab apapun.

Pasal 27 - Pendaftaran Keanggotaan

  1. Setiap orang yang ingin mendaftar menjadi aggota harus mengikuti sesuai dengan prosedur di situs seperti yang dipersyaratkan oleh Perusahaan. Pendaftaran ini gratis dan tidak dipungut biaya apapun.
  2. Pendaftaran Keanggotaan dianggap selesai ketika Perusahaan menyetujui permohonan yang disebutkan dalam klausul sebelumnya. Tapi dalam beberapa kasus berikut ini, Perusahaan tidak dapat menyetujui pendaftaran atau akan membatalkan pendaftaran setelah disetujui:
    1. Pemohon membuat pernyataan palsu;
    2. Kasus lain yang ditimbang Perusahaan bahwa pemohon tidak patut untuk diberikan keanggotaan.
  3. Perusahaan membebaskan diri dari tanggung jawab jika terjadi hal-hal yang tidak diduga diluar batasan kinerja normal situs.

Pasal 28 - Alamat E-mail dan Password

  1. Seorang anggota wajib dan bertanggung jawab atas alamat e-mail, username dan password yang dia register untuk keanggotaan. Dia tidak boleh mentransfer, meminjamkan, menjual alamat e-mail, username dan password atau menggunakannya sebagai jaminan kepada pihak ketiga.
  2. Alamat e-mail, username dan password dapat digunakan di semua bagian dari situs web Layanan.
  3. Perusahaan akan memberitahukan password jika anggota kehilangan passwordnya. Password yang hilang tersebut hanya akan dikirimkan kepada email anggota yang didaftarkan kepada Perusahaan pada saat registrasi anggota.

Pasal 29 - Fungsi Layanan

Dengan login dengan username dan password, anggota dapat menggunakan layanan keanggotaan eksklusif dan menikmati bantuan khusus yang disediakan hanya untuk anggota.

 

Pasal 30 - Prinsip Tanggung Jawab Diri dan Manajemen Alamat Mail dan Password

  1. Anggota adalah satu-satunya orang yang bertanggung jawab atas penggunaan dan pengelolaan alamatnya e-mail, username dan password, dan harus bertanggung jawab atas semua kegiatan di Website oleh-Nya bahkan jika yang tindakan ini tidak dilakukan oleh dia pribadi.
  2. Perusahaan tidak akan menanggung tanggung jawab apapun untuk kerugian dari anggota karena penggunaan alamat email, username dan password oleh pihak ketiga meskipun itu adalah maksud atau kesalahan dari anggota yang bersangkutan.
  3. Seorang anggota tidak diperkenankan untuk menggunakan password yang mudah ditebak, misalnya: e-mail, nama, tanggal lahir, nomor telepon atau informasi penting lainnya, dan harus mengubah password secara teratur.

 

Pasal 31 - Pembatalan Keanggotaan

  1. Jika anggota melakukan suatu hal yang dilarang disebutkan dalam Pasal 52 (hal-hal yang dilarang), Perusahaan dapat menangguhkan penyediaan Layanan sementara tanpa pemberitahuan sebelumnya atau peringatan kepada anggota yang bersangkutan dan dapat membatalkan membershipnya secara permanen.
  2. Seorang anggota harus mengkompensasi kerugian jika dia menyebabkan kerusakan kepada orang lain seperti dalam klausa sebelumnya. Dan dia juga harus menanggung biaya pengacara jika wajib dalam kasus Perusahaan menggunakan pengacara untuk mengklaim kasus relatif.

Pasal 32 - Membatalkan Keanggotaan

Seorang anggota harus memberitahukan Perusahaan dalam form yang tersedia di halaman rumah dari Layanan jika dia / dia membatalkan keanggotaan karena alasan / nya sendiri.

 

Pasal 33 - Pengolahan Informasi Pribadi

  1. Perusahaan mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi pengguna hanya dalam lingkup yang diperlukan untuk operasi dan dengan cara yang sah dan tepat.
  2. Perusahaan tidak menjual, meminjamkan, mentransfer dan mengungkapkan informasi pribadi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan dari pengguna yang bersangkutan kecuali untuk berikut.
  3. Perusahaan dapat mengungkapkan informasi pribadi tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada pengguna yang bersangkutan dalam kasus-kasus sebagai berikut:
    1. Mengikuti ketentuan undang-undang, atau keputusan dari otoritas administratif atau lembaga peradilan;
    2. Pelanggaran pengguna yang bersangkutan terkait hukum atau situs web kebijakan Indonesia
    3. Para hakim Perusahaan yang diperlukan bagi pengguna untuk menggunakan layanan;
    4. Kasus lain bahwa hakim Perusahaan yang tepat sesuai dengan undang-undang atau situs web kebijakan.

Pasal 34 - Perlindungan Informasi Pribadi pada Halaman terkait

Situs ini berisi link ke halaman web pihak ketiga tetapi Perusahaan tidak akan bertanggung jawab atas konten atau informasi yang terkandung didalam web pihak ketiga tersebut. Setiap pengguna harus mengkonfirmasi kebijakan privasi serta syarat dan ketentuan pada halaman yang dikunjunginya.

 

Pasal 35 - Perlindungan Data

Situs menggunakan teknologi "Cookies" untuk peningkatan layanan yang lebih baik. "Cookies" tersebut menyimpan data-data penggunaan situs seperti detil produk yang dilihat, dll. Dengan ini Perusahaan mengasumsikan bahwa pengguna setuju untuk menggunakan "Cookie" dan jika pengguna keberatan untuk menggunkan "Cookies", maka dia harus mematikan settingan untuk penerimaan "Cookies" tersebut pada browsernya masing-masing. Tetapi dengan mematikan "Cookies", maka beberapa layanan akan mungkin terganggu.

 

Pasal 36 - Faktur PPN

Dalam kondisi normal, perusahaan tidak akan menerbitkan faktur PPN untuk pembelian orang pribadi sebagaimana telah  diatur oleh Peraturan Manajemen Pertambahan Nilai Faktur Pajak.

Jika orang perorangan menginginkan faktur PPN sebagai agen dari suatu perusahaan atau untuk dirinya sendiri, dia harus memberitahukan informasi berikut kepada Perusahaan sebagai isi untuk faktur PPN:

Nama perusahaan/pribadi: Nama lengkap perusahaan sebagaimana tertera di NPWP

Alamat perusahaan/pribadi: Alamat lengkap sesuai NPWP

NPWP: Nomor NPWP dan menyertakan fotokopi/fax/scan NPWP kepada info@seroyamart.com

No Rekening Bank dan Nama Bank/Cabang: Harus sesuai dengan nama perusahaan atau pribadi yang tertera di NPWP.

 

Pasal 37 - Larangan Transfer

Seorang pengguna tidak diperbolehkan untuk mentransfer, meminjamkan, menjual hak dia kepada pihak ketiga, juga tidak bisa dia memberikan hak gadai dan menggunakannya untuk hipotek.

 

Pasal 38 - Kompensasi

Adapun kerugian kepada pengguna atau pihak ketiga yang terkait dengan, keterlambatan penggunaan, suspensi modifikasi, atau penghapusan pengungkapan, Layanan atau hilangnya informasi yang diberikan, Perusahaan tidak menanggung tanggung jawab atau kewajiban untuk kompensasi.

 

 

Pasal 39 - Hak cipta

  1. Seorang pengguna tidak boleh menjiplak hak cipta atau hak atas kekayaan intelektual dari Layanan. Semua hak cipta dari halaman layanan dan gambar relatif milik Perusahaan. Hal ini dilarang untuk menduplikasi, mendistribusikan, mentransfer, meminjamkan, menerjemahkan, menggunakan, mereproduksi, mengusahakan atau menggunakan kembali konten berhak cipta sesuai dengan hukum dan perjanjian hak cipta.
  2. Paten, hak model utilitas, hak merek dagang, hak desain, hak cipta dan hak kekayaan intelektual lainnya mengenai Layanan semua milik Perusahaan, dan setiap pelanggaran terhadap hak-hak tersebut dilarang oleh hukum.
  3. Adapun hak paten, hak model utilitas, hak merek dagang, hak desain, hak cipta dan hak kekayaan intelektual lainnya untuk produk yang dijual didalam Layanan adalah milik merek masing-masing dan setiap pelanggaran terhadap hak-hak tersebut dilarang oleh hukum.
  4. Perusahaan diberikan kuasa oleh masing-masing pemilik merek untuk menayangkan dan menggunakan hak paten, hak model utilitas, hak merek dagang, hak desain, hak cipta dan hak kekayaan intelektual lainnya untuk kegiatan penjualan terhadap masing-masing produk.

Pasal 40 - Hal-hal Yang Dilarang

Tindakan berikut ini dilarang dalam penggunaan Layanan:

  1. Melakukan gangguan pengoperasian Layanan dan hambatan ke Layanan;
  2. Penggunaan kartu debit atau kartu kredit secara ilegal;
  3. Perilaku yang menyebabkan atau dapat menyebabkan kerusakan atau kerugian kepada Perusahaan atau pihak ketiga;
  4. Perilaku melanggar atau melanggar hak merek dagang, hak cipta, privasi, atau hak-hak lainnya dari Perusahaan atau pihak ketiga;
  5. Perilaku terhadap konvensi publik dan tatanan sosial;
  6. Perlakuan pidana atau perilaku relatif;
  7. Salah pernyataan atau penyerahan dalam pendaftaran seperti menyalahgunakan alamat email, atau informasi lainnya;
  8. Kegiatan bisnis untuk tujuan keuntungan;
  9. Merusak niat baik dan kredit Perusahaan;
  10. Menggunakan atau menyediakan program berbahaya seperti virus komputer dan perilaku yang dapat mengakibatkan situasi seperti;
  11. Mencuri alamat email dan password dari anggota lainnya;
  12. Tidak membayar tagihan untuk produk yang dibeli lewat Layanan;
  13. Pelanggaran Kebijakan;
  14. Sebuah pelanggaran hukum domestik atau internasional;
  15. Menggunakan Layanan dengan cara yang tidak disarankan oleh Perusahaan;
  16. Menghubungkan Layanan ke database lain tanpa persetujuan dari Perusahaan;
  17. Akses ilegal dan data merusak ke komputer server dari Layanan;
  18. Tindakan lainnya yang dianggap tidak patut oleh Perusahaan.

Pasal 41 - Perubahan, Penghentian Sementara dan Pemutusan Layanan

  1. Perusahaan dapat memodifikasi isi dari Layanan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada pengguna.
  2. Dalam kasus kasus dibawah ini, Perusahaan dapat menangguhkan sebagian atau seluruh Layanan menurut penilaian sendiri tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada pengguna:
    1. Perawatan rutin atau mendesak atau pembaharuan perangkat dan sistem untuk Layanan;
    2. Kegagalan untuk menyediakan Layanan karena force majeure seperti kebakaran, pemadaman atau bencana alam;
    3. Kasus-kasus lain yang dianggap sesuai untuk menangguhkan Layanan untuk sementara waktu, seperti alasan operasional atau teknis atau kegagalan pelayanan karena situasi yang tak terduga.
  3. Perusahaan tidak akan bertanggung jawab apapun jika pengguna tidak dapat menggunakan Layanan dan menderita kerusakan karena situasi yang disebutkan dalam klausa sebelumnya.

Pasal 42 - Batas Tanggung Jawab

Perusahaan tidak menanggung tanggung jawab untuk hal-hal yang terkait dengan Layanan oleh pihak ketiga. Perusahaan tidak bertanggung jawab untuk mengimbangi kerusakan akibat atau terkait dengan layanan di pihak ketiga tersebut.
Jika produk yang ditemukan memiliki masalah kualitas pada saat kedatangan, tanggung jawab Perusahaan terbatas pada harga produk yang bersangkutan. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung karena masalah dari produk yang bersangkutan.
Perusahaan tidak bertanggung jawab atas produk yang rusak karena penyalahgunaan oleh pengguna.
Warna atau tampak produk mungkin berbeda dari yang nyata karena set-up dari layar atau monitor dan perusahaan tidak akan bertanggung jawab atas perbedaan tersebut.
Jika pengguna menyebabkan kerusakan atau kerugian kepada pengguna lain atau pihak ketiga, pengguna yang bersangkutan harus menyelesaikan masalah tersebut dengan biaya sendiri dan Perusahaan tidak akan bertanggung jawab apapun.
Jika Perusahaan wajib memberitahukan suatu informasi kepada para anggotanya, Perusahaan hanya akan memenuhi tanggung jawabnya dengan mengirimkan pemberitahuan ke alamat email yang diregistrasi di Perusahaan dan dengan mengirimkan produk yang dibeli dalam jangka waktu ke alamat yang ditunjuk anggota sesuai dengan data registrasi.
Jika E-mail yang dikirim ke pengguna oleh Perusahaan tidak diterima, atau pengiriman produk  mengalami penundaan atau dikembalikan karena data yang diberikan pengguna tidak benar maka Perusahaan tidak akan bertanggung jawab untuk kerugian dari pengguna yang bersangkutan.
Jika pengiriman gagal atau ditunda karena bencana alam seperti gempa bumi, banjir, angin topan, kerusuhan, atau terorisme, tindakan Tuhan atau manusia lainnya seperti perang (force majeure) maka Perusahaan tidak akan bertanggung jawab atas kegagalan atau penundaan tersebut.
Perusahaan tidak akan bertanggung jawab diluar dari klausul-klausul yang tertera di dalam Kebijakan ini seperti contohnya untuk kerusakan atau kerugian yang terkait dengan penggunaan Layanan dan produk yang dijual melalui Layanan.
Perusahaan tidak bertanggung jawab untuk kerugian pengguna menderita disebabkan oleh karena dia tidak dapat menggunakan Layanan untuk alasan sendiri/dirinya.

Pasal 43 - Biaya Bantalan

  1. Seorang pengguna harus menanggung biaya untuk menyiapkan komputer dan perangkat komunikasi, telepon biaya atau biaya untuk LAN yang diperlukan untuk penggunaan Layanan oleh dia / dirinya sendiri.
  2. Menurut hukum dan ketentuan yang berlaku, pengguna harus menanggung biaya publik seperti pajak konsumsi atau pajak PPN yang dikenakan pada biaya untuk menggunakan Layanan.

Pasal 44 - Hukum dan Yurisdiksi

Adapun hal-hal yang tidak disebutkan dalam Kebijakan untuk produk dan Layanan Perusahaan maka hukum dan regulasi yang belaku di Republik Indonesia yang akan mengatur. Dan ketika perselisihan antara pengguna dan Perusahaan terjadi, Pengadilan Negeri setempat sesuai dengan domisili Perusahaan akan memiliki yurisdiksi eksklusif.

 

Mulai berlaku pada Februari 1 2014